Preguntas frecuentes

¿Cómo recibo mi producto?

Todos nuestros productos son digitales. En cuanto se confirma tu pago, recibes un correo con el enlace de descarga. También puedes descargarlo desde la página de confirmación de tu pedido.

No me llegó el correo, ¿qué hago?

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece después de 15 minutos, escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido y te lo reenviamos.

¿En qué formato vienen los productos?

La mayoría vienen en PDF, que puedes abrir en tu celular, tablet o computadora. El formato exacto de cada producto aparece en su página.

¿Los productos están en español?

Sí, todo nuestro contenido está 100% en español.

¿Tengo garantía?

Sí. Si el producto no cumple con lo que describe su página, puedes pedir tu reembolso dentro de los 7 días posteriores a tu compra. Consulta nuestra política de reembolsos para más detalles.

¿Es seguro pagar aquí?

Sí. Los pagos se procesan a través del sistema seguro de Shopify. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Puedo descargarlo más de una vez?

Sí. Guarda el correo de tu compra para volver a descargar tu archivo cuando lo necesites.